پاسخ دیر به پیام مشتری
پیام‌ها بعد از ساعت کاری بی‌جواب می‌مانند.
مشتری به رقیب می‌رود.
خدمات / هوش مصنوعی
ایجنت هوش مصنوعی که پیام و تماس مشتری را پاسخ می‌دهد
ایجنت‌های پاسخ‌گو برای واتساپ، بله، اینستاگرام، سایت و تماس تلفنی فارسی
پاسخ فوری ۲۴ ساعته، ارجاع به تیم در موارد مهم و گزارش هر گفتوگو.
- checkپاسخ فارسی و طبیعی
- checkاتصال به کاتالوگ و CRM
- checkارجاع به کارشناس
- checkگزارش گفت‌وگوها
Customer problem
The problem this service solves
پرسش‌های تکراری
تیم هر روز پاسخ‌های مشابه می‌دهد.
وقت کارکنان صرف کارهای کم‌ارزش میشود.
کارهای دستی بین سامانه‌ها
اطلاعات بین فرم، CRM و پیام‌رسان دستی منتقل میشود.
خطا و تأخیر.
Our solution
ایجنتی که مثل کارشناس آموزش‌دیده پاسخ می‌دهد و موارد پیچیده را ارجاع می‌کند.
ایجنت با RAG از کاتالوگ و سؤالات متداول شما پاسخ می‌دهد؛ n8n کارهای پس‌زمینه را خودکار می‌کند.
Scope
چت سایت، واتساپ، بله، اینستاگرام، تماس تلفنی و اتوماسیون پیگیری.
Business value
پاسخ سریع‌تر، هزینه کمتر و تیم متمرکز بر کارهای مهم.
Capabilities
What this service includes
پاسخ‌گویی
ایجنت پیام‌رسان
پاسخ در واتساپ، بله و اینستاگرام.
Benefit: پاسخ ۲۴ ساعتهپاسخ بر اساس دانش شما
پاسخ از کاتالوگ و اسناد شما (RAG).
Benefit: پاسخ دقیق و قابلاعتمادگفتار و تماس
ایجنت تلفنی فارسی
پاسخ صوتی، نوبت و ارجاع به اپراتور.
Benefit: بدون صف تلفنیتبدیل گفتار
تبدیل گفتار فارسی به متن و برعکس.
Benefit: ارتباط طبیعیاتوماسیون و کنترل
اتوماسیون با n8n
پیگیری، ارسال پیام و ثبت در CRM.
Benefit: کار تکراری حذف میشودارجاع و گزارش
ارجاع موارد حساس با خلاصه و گزارش گفت‌وگوها.
Benefit: کنترل کیفیت پاسخUse cases
Example use cases
The scenarios below are hypothetical and are not delivered projects.
فروشگاه آنلاین (فرضی)
Problem: پرسش موجودی و ارسال در پیام‌ها زیاد است.
Solution: ایجنت واتساپ متصل به موجودی.
Result: پاسخ فوری و کاهش پیام‌های بی‌جواب.
کلینیک درمانی (فرضی)
Problem: تماس‌های نوبت‌گیری در ساعت شلوغ بی‌پاسخ می‌ماند.
Solution: ایجنت تلفنی برای نوبت و یادآوری.
Result: نوبت‌های بیشتر بدون افزایش نیروی پذیرش.
Delivery
From analysis to support
- 1
تحلیل نیازمندی
جلسه کشف نیاز، شناسایی کاربران، فرآیندها و محدوده کار.
- 2
طراحی
معماری، طراحی رابط و نمونه تعاملی برای تأیید شما.
- 3
توسعه
ساخت مرحله‌ای با گزارش پیشرفت و نسخه‌های قابل تست.
- 4
آزمایش
تست عملکرد، امنیت و پذیرش توسط شما قبل از تحویل.
- 5
استقرار
راهاندازی روی سرور شما و انتقال داده در صورت نیاز.
- 6
پشتیبانی
آموزش تیم، رفع خطا و به‌روزرسانی مطابق قرارداد.
Competitive advantages
Why DMSAI?
- verifiedتوسعه اختصاصی و مطابق فرآیند شما
- verifiedمالکیت کد و داده طبق قرارداد
- verifiedتوسعه‌پذیر و قابل ارتقا
- verifiedیکپارچه‌سازی با سامانه‌های موجود از طریق API
- verifiedپشتیبانی پس از تحویل
Demo session
Let's talk about AI Agents & Automation
Tell us what you need; experts will show relevant examples and give a clear proposal and quote.
Demo session request form
Choose a system and we will arrange a free demo and consultation.
FAQ
Frequently asked questions
ایجنت به چه پیام‌رسان‌هایی وصل میشود؟expand_more
واتساپ، بله، تلگرام، اینستاگرام و چت سایت.
اگر ایجنت جواب نداند چه میشود؟expand_more
گفتوگو به کارشناس ارجاع میشود همراه با خلاصه.
ایجنت با دادههای من آموزش میبیند؟expand_more
پاسخها بر اساس کاتالوگ و اسناد شما ساخته میشوند و داده در اختیار شماست.
زمان راهاندازی چقدر است؟expand_more
بسته به کانالها و منابع دانش؛ پس از نیازسنجی زمانبندی میشود.
آیا ایجنت پاسخ دقیق خواهد داد؟expand_more
دقت با کیفیت منابع و آزمونهای قبل از راهاندازی تضمین میشود؛ کنترل کیفیت گزارششده است.